Envío gratuito

  Devolución en el plazo de 60 días

 
   

Política de Envíos

Cargos de Envío y Tiempos de Entrega

La entrega estándar de su pedido es gratuita. GLAMIRA no cubre los costes de envío de los productos devueltos.

A la hora de hacer el pedido, Ud. va a recibir un Tiempo Estimado de Entrega. Por favor, tenga en cuenta que el Tiempo Estimado de Entrega no es tiempo garantizado de entrega de su pedido. El tiempo se calcula automáticamente a base del tiempo total necesario para el tratamiento de su pedido, su producción, así como el proceso y dirección de entrega.

El tiempo estimado de entrega es a base de entrega a ciudades principales. Necesitamos más tiempo para la entregas a lugares más remotos. GLAMIRA no asume la responsabilidad por entregas retrasadas a áreas o regiones remotos donde los servicios postales tienen horario especial y a direcciones fuera del continente.

Para una entrega más rápida, Ud. puede seleccionar una de las opciones Entrega Express o Entrega Premium. Tenga en cuenta, por favor, que estas opciones sólo pueden acortar el tiempo necesario para el tratamiento y producción de su pedido en comparación con la Entrega Estándar Gratis. Estas opciones no garantizan una fecha de entrega concreta. En caso de pago por transferencia bancaria o que el pago no haya pasado inmediatamente, la fecha estimada de entrega se calcula a partir del día en el que hayamos recibido el pago. GLAMIRA no asume responsabilidad alguna ni reembolsa los cargos de envío causados por retrasos por alguna de estas razones.

Entrega asegurada

Su pedido va a ser entregado por la compañía DHL. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación de su dirección. Ud. estará notificado en cuanto su paquete salga de nuestras instalaciones y recibirá un número de seguimiento al correo electrónico que Ud. nos ha proporcionado a la hora de hacer el pedido. Todos nuestros paquetes viajan asegurados. Asegúrese, por favor, de estar presente a la hora de la entrega. GLAMIRA no asume responsabilidad por paquetes perdidos o robados después de la entrega. Si su paquete ha sido devuelto al remitente debido a la ausencia del cliente, GLAMIRA se reserva el derecho de cobrar los costes por la re-entrega del paquete.

Si Ud. no ha recibido un número de seguimiento, consulte también, por favor, su carpeta de spam. Si Ud. no sabe su número de seguimiento o si el estado de su pedido no ha cambiado varios días en la página de su compañía naviera, contacte, por favor, nuestro servicio de atención al cliente para que nuestros representantes puedan asistirle. En caso de cualquier problema, GLAMIRA se pondrá en contacto con la compañía naviera para solucionar el problema con la menor molestia posible para Ud.

Compruebe, por favor, la integridad de su paquete antes de aceptarlo. Si su paquete ha sido dañado, Ud. debe rechazar su recepción y quejarse inmediatamente a la compañía naviera.

Dirección de entrega

Cada tienda GLAMIRA es específica para el país que corresponde por lo cual no es posible la entrega a otro país.

Realizamos pedidos sólo a direcciones de personas físicas o empresas. En caso de que el pedido debe ser entregado a una dirección distinta de la dirección de facturación, asegúrese, por favor, de que su companía financiera tenga esta dirección alternativa en su ficha para no causar retraso alguno en el tratamiento de su pedido.

Por su seguridad, la información sobre las direcciones de facturación y de entrega no se puede cambiar una vez hecho el pedido. Si Ud. no va a ser disponible en la dirección de entrega proporcionada durante el tiempo programado de entrega, contacte, por favor, con nuestro servicio de atención al cliente para comprobar la posibilidad de retrasar la entrega a otra fecha.

Entregas fuera del Continente

Si su dirección de entrega se encuentra fuera del continente, tenga en cuenta, por favor, que la aduana puede cobrarle cargos de aduana por su pedido. GLAMIRA no asume la responsabilidad de los cargos adicionales ni se encarga de reembolsar los posibles cargos por impuestos o cuotas para su paquete.